Visão, Missão e Política

A Câmara Municipal de Vila Verde tem como visão afirmar o Município de Vila Verde no panorama nacional, tornando-o uma referência na qualidade de vida, um pólo de atração industrial e um Município apetecível tanto social como culturalmente.

Planear, organizar e executar as políticas municipais nos domínios urbanístico e do espaço público, da intervenção social e comunitária, da educação, ambiente, cultura e desporto, prestando serviços aos cidadãos, com vista à prossecução de uma qualidade de vida cada vez melhor.

A Política da Qualidade do Município de Vila Verde visa a modernização e simplificação administrativa, com o objetivo de prestar sempre mais e melhores serviços aos cidadãos e agentes económicos.
No Município de Vila Verde, essa política é assumida na perspetiva de:

• Alcançar a satisfação das necessidades dos cidadãos e agentes económicos;
• Desburocratizar e simplificar os processos, atividades, tarefas e procedimentos de forma a tornar as decisões atempadas e devidamente fundamentadas;
• Promover a qualidade do serviço sustentado nas competências dos seus colaboradores, através de formação e meios adequados para realizarem corretamente as suas atividades e tarefas;
• Melhorar continuamente o sistema de Gestão da Qualidade que permita sistematizar um conjunto de regras simples e eficazes, de forma a envolver todos os colaboradores;
• Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a NP EN ISO 9001 e outros requisitos aplicáveis, compreendido e implementado por todos os intervenientes;
• Redução dos custos de contexto através de procedimentos mais simples e ágeis;
• Investir na inovação e na adaptação aos desafios da sociedade do conhecimento e da informação como filosofia de funcionamento dos serviços do município, procurando enveredar pelas soluções e metodologias de trabalho que mais facilitem e agilizem o atendimento e o relacionamento com todos os cidadãos e agentes económicos.